我國是一個農(nóng)業(yè)大國,在13億人口中,農(nóng)村占72%,農(nóng)村市場是一個極具潛力的市場。在目前城市商業(yè)競爭白熾化的今天,越來越多的企業(yè)而轉(zhuǎn)向了農(nóng)村市場。因?yàn)檗r(nóng)村有9億多人口組成的3億多個家庭的消費(fèi)潛力,在這個巨大的市場中,任何商品的普及率只要提高一個百分點(diǎn),就會增加300萬件的需求,這個數(shù)字足以讓每一個企業(yè)動心。然而中國地域廣袤,農(nóng)村分布于全國各地。例如,他們分別居住在平原、山區(qū)、丘陵、高原、草地、沙漠等各種不同地理環(huán)境,其居民對產(chǎn)品功能的要求是不一樣的。其次,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同,各地農(nóng)村的購買力呈現(xiàn)出層次性。再次,區(qū)域文化的差異導(dǎo)致各地農(nóng)村居民對不同形式的廣告、促銷活動的偏好也有所不同。那么,在搞促銷活動中,我們?nèi)绾蝸磉x擇適用的產(chǎn)品作為贈品呢?因?yàn)橘浧房梢允歉鞣N不同的東西,可以是銷售的產(chǎn)品樣品,也可以是一種標(biāo)準(zhǔn)或特殊產(chǎn)品;可以是一件具有紀(jì)念意義的禮物,也可以是一種極具實(shí)用價值的生活用品;可以是自己的品牌,也可以是其他品牌。也就是說,只要適合自己的促銷目標(biāo)的東西,都是我們贈品促銷物的選擇范圍。當(dāng)然不同的產(chǎn)品不同的地區(qū)可以不同的促銷品,但從總體原則來講,大部分均是尊從如下幾點(diǎn)基本法則來執(zhí)行:
法則一:功能性要能突出
由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件和居民素質(zhì)的制約,與城市相比,農(nóng)村消費(fèi)還基本上處于比較典型的功能性消費(fèi)階段,即比較強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)際使用價值和物質(zhì)價值,而不應(yīng)太注重產(chǎn)品的附加值和精神享受。如服裝,護(hù)體保暖、耐穿耐洗遠(yuǎn)勝于鮮艷美觀、個性展示。所以贈品也要突出功能性強(qiáng)或能讓農(nóng)民覺得這種贈品也能帶來更多的實(shí)際用途的,因此贈品包裝不宜過分追求豪華高檔,其功效也不過分宜要求多樣化。
法則二:實(shí)用性要很明顯
在促銷中,贈品與獎勵對農(nóng)民來說是一份額外的實(shí)惠,對農(nóng)民具有強(qiáng)大有吸引力,例如安徽某啤酒企業(yè)針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金時,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力的宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛農(nóng)用三輪車的夢想,在消費(fèi)時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;還有的啤酒企業(yè)針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈品定為設(shè)計(jì)精美,市場上不能買得的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友有歡迎。
法則三:實(shí)惠需求為基礎(chǔ)
農(nóng)村消費(fèi)市場最大的一個特點(diǎn)就是講究實(shí)惠,也就是說買了產(chǎn)品后,是不是與生活中非常貼切或天天能用得著,而不是一個華而不實(shí)的擺設(shè)品。所以我們在選擇促銷品時,一定要求實(shí)惠、現(xiàn)實(shí)的情感需求,這也是消費(fèi)者的基礎(chǔ)需求。在一些中、低端產(chǎn)品競爭和農(nóng)村市場開拓中,能突出滿足實(shí)惠功能的促銷品異常受到歡迎。在一些地方,甚至出現(xiàn)使用洗衣盆、香皂、毛巾、柴、米、油、鹽等人們?nèi)粘1匦杵纷鳛榇黉N白酒、紅酒獲得成功的實(shí)例。
法則四:讓價值感最大化
農(nóng)村消費(fèi)者在購買商品時的主要心態(tài)是“眼見為實(shí),耳聽為虛”,要讓消費(fèi)者真實(shí)感覺到促銷力度大、物超所值,不買會后悔的。如某年春節(jié)商業(yè)旺季來臨時,許多白酒就早早開始在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞宣傳和買贈促銷活動。老王并沒有盲目的馬上跟進(jìn),而是先安排業(yè)務(wù)人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)察看各個競品使用的促銷贈品和促銷力度大小。經(jīng)過調(diào)查大部分競品使用的促銷品基本上為三類:1、贈飲料(果汁、茶、牛奶) 2、贈酒(白酒、紅酒) 3、贈各種小禮品(火機(jī)、家用品、軍刀等);于是老王親自到批發(fā)市場逛了兩天,最終他選擇了一種產(chǎn)自新疆的禮盒果酥作為系列產(chǎn)品的促銷贈品(并一次吃進(jìn)批發(fā)商所有的存貨),這種禮盒果酥的包裝大方漂亮,批發(fā)價格在6元/盒左右,市面零售價格在15元/盒以上,消費(fèi)者只要明眼一看就知道非常有價值。
法則五:了解顧客的需求
這是基本原則,我們搞贈品最好能了解什么是消費(fèi)者需求,如酒和果點(diǎn)是中國老百姓過節(jié)消費(fèi)的必需品,兩者搭配更好的滿足消費(fèi)者的需求;當(dāng)然,我們在選用贈品時也要考慮與品牌的內(nèi)在關(guān)聯(lián)度;關(guān)聯(lián)度越大,越利于品牌的傳播,越容易讓消費(fèi)者在使用過程中產(chǎn)生聯(lián)想,這樣才會讓消費(fèi)者重復(fù)購買,從而建立品牌的忠誠度。如果是選擇同一品牌的贈品,一定要印有公司商標(biāo);如果是選擇其他品牌作贈品,一般要選擇相對比較知名的品牌為宜。
法則六:追新另類的獵奇。
早期的打火機(jī)、外幣到后來的文房四寶、古典圖書都是為了滿足消費(fèi)者此層次的情感需求。黑土地、蜀香門第等商家堪稱此類促銷品應(yīng)用的高人,曾經(jīng)象棋系列、十二生肖系列、八仙系列打火機(jī)甚至被消費(fèi)者爭相收藏。由此可見,我們在促銷品研發(fā)、選擇方向均要趨向更加新穎、另類,以滿足消費(fèi)者不斷追新、獵奇的需求。
法則七:能用作禮品贈送
大概中國人都有這樣的習(xí)慣,到朋友家中竄門時,總要帶點(diǎn)小禮品送給對方,以迅速加強(qiáng)友誼。由此推想,我們可以給農(nóng)民贈送帶有廣告性質(zhì)的小禮品,可以使他們很容易記住這家企業(yè)及其產(chǎn)品。贈品一般有兩種形式,一種是用于農(nóng)民居室的裝飾性禮品,如許多酒企業(yè)設(shè)計(jì)了成本較低的產(chǎn)品掛歷,利用春節(jié)前的消費(fèi)旺季,贈送給購物者及光臨集點(diǎn)的農(nóng)民。另一種形式是實(shí)用性較強(qiáng)的禮品,如帶有企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)志的草帽、日歷卡、撲克牌、鑰匙扣等,這些贈品在一定時期內(nèi)有保存和使用價值,農(nóng)民一般作為一種禮品在親朋好友之間饋贈,而且這種小禮品農(nóng)民也不會輕易地把它丟棄,保存時間較長,宣傳效果持久。
法則八:最好流行時尚品
贈品從某種意義上來講,是商品以外的東西,是為了刺激消費(fèi)欲望人為添加的。就類似燒菜用的味精,它本身不是菜,但燒菜時加一點(diǎn),會使菜的味道更加鮮美,刺激食欲。所以我們選擇的贈品對消費(fèi)者是否具有足夠的吸引力是關(guān)鍵;就贈品的價值來講,既不能過大,也不能過小,過大則成本增加,得不償失;過小則不能吸引消費(fèi)者。一般贈品成本控制在百分之二到百分之四為宜。但就贈品的種類來講,要盡量選擇時下流行時尚的贈品,因?yàn)椤傲餍惺菚r尚”,這是永恒不變的主題原則,所以我們要充分分析目標(biāo)群體的特點(diǎn)、喜好來選擇贈品,這樣充分起到以贈品拉動產(chǎn)品銷售的目的。
法則九:吉祥物也很適用
我國農(nóng)村還有很多不同的風(fēng)俗,過年及元宵均有在家中張掛許多吉祥物的習(xí)俗,如人們會把神仙“神荼”和“郁壘”的畫像或秦瓊、尉遲功等門神貼在兩扇門上,或在門口張掛著大紅歡度新年的燈籠。所以,特別是過年,農(nóng)民購買年貨時,我們贈品若運(yùn)用一些對聯(lián)、年畫、燈籠,也往往會收獲一些比較驚奇的效果。例如很多商家運(yùn)用買一大包奶糖送一幅對聯(lián),買一箱酒贈送一個大紅吉祥燈籠而取得了農(nóng)村消費(fèi)者的歡迎。
法則十:福喜圖文不掉伍
中國有句俗話:“到什么山上唱什么歌”,在農(nóng)村就要靈活運(yùn)用“量體裁衣”的措施,即從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始,深入目標(biāo)市場調(diào)查農(nóng)村居民消費(fèi)環(huán)境的諸多影響因素,生產(chǎn)對路適銷的產(chǎn)品,供應(yīng)目標(biāo)顧客。比如:非常可樂在春節(jié)時期的包裝瓶上均是我們中國傳統(tǒng)的福祿壽星圖文,還有許多企業(yè)糖果企業(yè)均把財(cái)神印在產(chǎn)品包裝上,作為大吉大利糖果產(chǎn)品的“形象代言人”,而贈品也一樣,中國人永遠(yuǎn)喜歡大紅的“!弊、“壽”字、“喜”字,這樣充滿特色的中華民俗圖文在我們五千年的文明中就沒有落伍過。印有這些民俗圖文的贈品也是農(nóng)村消費(fèi)者一種比較重要的參考選擇依據(jù)。
總之、贈品促銷就是消費(fèi)者在購物時,以“贈品”贈送的形式向消費(fèi)者提供優(yōu)惠,吸引其參與我們品牌產(chǎn)品的購買。贈品促銷是最常用的價值促銷方式,它把商品作為禮物贈送給消費(fèi)者,以一種實(shí)物的方式給消費(fèi)者非價格上的優(yōu)惠。這種方式雖然沒有價格促銷這樣直接,但它可以以一種看得見而又實(shí)實(shí)在在的方式?jīng)_擊消費(fèi)者、增強(qiáng)品牌觀念,并讓消費(fèi)者購買產(chǎn)品并長時間使用?梢哉f,贈品促銷是一種既能短時間增加銷量、又能起到長時間建樹品牌的極佳促銷方式。上述這些法則也僅是供企業(yè)決策促銷時的參考之用,很多時候更需要我們綜合起來考慮,但不能教條的對待這些法則。
原載:《新食品 》
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